【ランドセルリメイクについて】
・ランドセルリメイクは現状のランドセルを加工しますので、経年劣化したランドセルの品質を向上させるものではありません。
・リメイクできるランドセルは卒業後６年が目安となります。(状態によっては卒業後６年以内でもリメイク不可の場合がありますが、逆に6年以上経過してもリメイク可能な場合があります。)
・リメイクに使用するのは基本的にカブセ部分になります。（フォトフレームなど一部例外があります。）
・作品の仕様、形状を変更することはできません。（正確に裁断するため抜き型を使用しているためです。）
・リメイク前にクリーナーで磨きますが、黒ずみがカブセの中に沈着している場合は磨きすぎるとカブセにダメージが残るので、黒ずみの除去には限界があります。
・半カブセタイプなどランドセルの仕様、状況によって、カブセの面積が足りない場合は、ヌメ革を使用させて頂く場合がございます。ご注文前にご相談ください。
・合皮、本革、コードバンはリメイク可能です。メッシュタイプの薄い生地でも裏地（ヌメ革）を貼れば、リメイク可能な場合があります。別途お見積りさせて頂きますので、ご注文前にご相談ください。
・原則ランドセル１個につき１セットになりますが、追加で１，２点は制作可能な場合もあります。追加制作をご希望の際には別途お見積りさせて頂きますので、ご注文前にご相談ください。

【リメイクできるランドセルの状態について】
・ランドセルの根元を強く折り曲げて、カブセの表と裏にひび割れ起きる場合、リメイクできません。
・折り曲げて小さなひび割れが起きる場合、リメイク可能な場合もありますが、完成品にもひび割れがでます。
・折り曲げてひび割れが見られない場合であってもランドセルの状態によってはミシンをかけることによりランドセルの表面にダメージが残る場合があります。
・ひび割れなどが原因で制作が困難な場合、作品数が減少する場合があります。また、制作不可の場合、キャンセル扱いとなり、ランドセルは着払いで返却させて頂きます。
・カブセ裏側（裏地）部分のひび割れが激しい場合、本革で張り替える必要があります。その際は革代として別途3,300円をご請求させて頂きます。（ランドセル到着後に連絡させて頂きます。）

【リメイクの流れ】
①ご決済 （ご注文時に案内メールを送信致しますので、ご確認ください。）
②案内文（引換券）、注文依頼書等の発送(１週間以内に到着します)
③注文依頼書等に必要事項のご記入(希望作品の選択など)
④ランドセルの梱包・発送 （梱包資材はお客様にてご準備して頂きます）
⑤ランドセル到着後、順番に制作開始（ランドセルが到着した旨のメールを送信致します）
⑥完成後、リメイク品の発送（リメイク品発送のメールを送信致します）
※概ねの納期は商品名に記載しております。また、具体的な納期は関係書類（お客様控え）に記載しています。

【送料・梱包について】
・リメイク前のランドセルの発送費用はお客様負担、完成品の発送費用は当店負担です。
・梱包は、段ボールに入れるのを推奨致しますが、無ければ紙袋でも可能です。（紙等を緩衝材として使用してください。）
・ランドセルのご発送はご注文後約１ヶ月の送付をお願い致します。（1カ月以内の送付が困難な場合はご相談ください。）
・2個以上ご注文される場合、同梱してランドセルを送付して頂くことが可能です。また、当店からの発送も同梱対応とさせて頂きます。
・同梱発送の場合、区別できるように特徴を注文依頼書にご記載ください。完成品も区別できるようにして発送致します。
・ランドセルに残存物（メモ紙、お守りなど）や付属品（キーホルダー、ランドセルカバーなど）がないようにご発送前にご確認ください。残存物等がありましたら当店の方で適切に処分させて頂きます。

【刺繍・装飾等の取り込みについて】
・刺繍、絵柄等があれば、作品に取り込みますが、場所については作家の判断になります。
・刺繍の取り込みをご希望でない場合、その旨を注文依頼書の備考欄にご記載ください。
・ランドセル側面の刺繍部分を活用できるのは、キーケースの中側・パスケース背面・しおりのみになります。
・ランドセル側面は芯材の硬さ、厚さにより、活用できない場合があります。
・飾り鋲については作品に取り込むことはできません。(作品に取り込めば、その部分だけ極端に分厚くなり、デザイン性や使用感が悪化するためです。オプションにて鋲チャームとしてご注文頂けます。また、くり貫いて返却することもできますので、その旨、注文依頼書の備考欄にご記載ください。)
・寄せ書きやシールについては消したり、剥がしたりせず、そのままの状態でリメイク致します。

【返品について】
・リメイク品につき返品はできません。
・商品の品質については万全を期しておりますが、万が一商品が到着時に破損していた場合、到着後１週間以内にご連絡ください。写真等により確認後に対応させていただきます。

【キャンセルについて】
・キャンセルについていは以下のとおりです。
①ご注文後、24時間以内の場合
　キャンセル料は発生いたしません。
　メール、メッセージにて「キャンセルする」旨のご連絡をください。
②ご注文後、24時間経過の場合
　キャンセル料（サイト利用手数料10％＋事務手数料5％）が発生致します。
　メール、メッセージにて「キャンセルする」旨のご連絡をください。
　その後、注文依頼書の備考欄に返金用口座をご記入頂き、当店へご返送ください。その際の送料はお客様負担となります。
　返金額は決済金額から上の手数料合計15％を引いた額になります。
③ランドセル到着後の場合
　キャンセル不可となります。

【オプションについて】
・オプションとして、牛革ミニランドセル、フォトフレーム、サイドフックキーホルダー、バックルキーホルダー、鋲チャーム、背当てコースター、ピアスorイヤリング、コードリールキーホルダー、ヌメ革イニシャルシール、残革返却、があります。
・オプションは「オプション」ページから買い物カゴに別途で追加して、セット商品と一緒にご注文ください。（トップページ⇒ランドセルリメイク⇒オプション）
・オプションはランドセルご発送前であればご注文頂けます。（その際、購入サイト名、注文番号、お名前等を備考欄にご記入の上ご注文ください。）
・オプションのサイドフックキーホルダーについては、基本的に本体カブセ部分とサイドフック金具を使用致しますが、セット作品などを制作した結果、カブセ部分が足りない場合は、同系色の革またはヌメ革を使用して制作致します。また、サイドフックが特殊形状の場合はミニキーホルダータイプになります。

【お支払いについて】
・お支払いは完成時ではなく、注文依頼書などの関係書類を発送した時点で請求処理を致します。
・リメイク品完成時ではありませんので、その点ご了承の上お支払方法をご選択ください。
・コンビニ支払いを選択された場合、お支払いが完了した時点で、関係書類を発送させて頂きます。

【ご連絡先について】
・リメイクする上でリメイクの可否、ご要望事項の確認などの理由で当店からお客様へ連絡する場合があります。
・リメイク品が到着するまでは、080-3032-6594からの着信許可、you1yuzu@gmail.comからのメールの受信許可をお願い致します。
・引越し等により発送先、連絡先が変更になりましたら速やかに電話、メールによりご連絡ください。
・ご連絡頂く場合、購入サイト名、注文番号、お名前、商品名をお申し付けください。

【その他】
・ランドセルは調湿設備のもと厳重に管理しており、損害保険にも加入しておりますが、万が一、災害、火災、盗難などによりランドセルに被害が及んだ際には、保険会社の保険金額を被害があったランドセル数で割った金額で保障させて頂きます。
・掲載写真にはオプション作品や装飾品などが含まれているものがあります。
・ランドセルをご発送される前に写真撮影をおすすめ致します。（撮影し忘れた場合、当店での撮影も可能です。）
・最近、制作した作品は、Instagramにて紹介しています。ご覧いただければ幸いです。